{"id":275,"date":"2023-04-06T11:41:08","date_gmt":"2023-04-06T09:41:08","guid":{"rendered":"https:\/\/protecformation.fr\/?page_id=275"},"modified":"2025-08-10T14:45:43","modified_gmt":"2025-08-10T12:45:43","slug":"conditions-general-de-ventes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/protecformation.fr\/?page_id=275","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9ral de Ventes"},"content":{"rendered":"[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Header” _builder_version=”4.20.4″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_stops=”rgba(23,0,190,0.3) 0%|#1700be 100%” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_color_gradient_start=”rgba(23,0,190,0.3)” background_color_gradient_end=”#1700be” background_image=”http:\/\/protecformation.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/cgv-110447.jpg” width=”100%” max_width=”100%” min_height=”302px” height=”116px” max_height=”1000px” custom_margin=”||-4px|||” custom_padding=”||294px|||” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” text_font=”Poppins||||||||” text_font_size=”35px” global_colors_info=”{}”]

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong><\/span><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”About” _builder_version=”4.20.4″ background_enable_color=”off” background_enable_image=”off” min_height=”776.8px” background_last_edited=”on|tablet” use_background_color_gradient_tablet=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding_tablet=”|||10vw|false|false” custom_padding_last_edited=”off|desktop” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” text_font=”Poppins||||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”16px” header_font_size=”18px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]

<\/p>\n

1- G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s \u2013 Formation du contrat<\/h1>\n

<\/p>\n

PROTEC FORMATION<\/strong>
Soci\u00e9t\u00e9 SAS au capital de 1000 euros
Si\u00e8ge social 2 rue Jean Louis Chanoine, 28100 DREUX;
N\u00b0 de t\u00e9l\u00e9phone 09 70 66 92 10<\/span><\/a> ; Adresse du courrier \u00e9lectronique contact@protecformation.fr;
RCS (ou R\u00e9pertoire des m\u00e9tiers) de Chartres B 910\u00a0929\u00a0801 n\u00b091092980100017 8559B;
TVA Intra-communautaire n\u00b0FR73910929801;
Le responsable de la publication personne physique est ABDELBASSET MEJDI;<\/p>\n

Les pr\u00e9sentes CGV ont \u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9 de communication kinic.fr<\/p>\n

 <\/p>\n

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente des produits vendus sur PROTEC FORMATION<\/strong><\/p>\n

Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour 30\/05\/2025<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Application des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (\u00ab CGV \u00bb) ont pour objet de d\u00e9finir les conditions dans lesquelles la SAS PROTEC Formation consent au Client (acheteur professionnel, personne physique ou morale, ou particulier) une formation issue de son catalogue de formations et\/ou une formation r\u00e9pondant \u00e0 ses besoins sp\u00e9cifiques. Le \u00ab Participant \u00bb \u00e0 toute formation est soit le Client, soit un salari\u00e9 du Client. Dans ce dernier cas, le Client se porte fort du respect des pr\u00e9sentes par le Participant.<\/p>\n

    Article1.1-Objet et champ contractuel\u00a0:<\/strong><\/p>\n

    \u00a0<\/strong>La SAS PROTEC Formation, en tant qu\u2019organisme de formation, s\u2019engage \u00e0 vendre une prestation de formation dans le cadre de la formation professionnelle continue. Elles s\u2019appliquent quelles que soient les clauses qui figurent dans les documents du client et notamment dans ses conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat. Ainsi, en passant la commande d\u2019une formation, le Client accepte sans r\u00e9serve les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) dans leur ensemble, ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente pr\u00e9valant sur toutes autres versions ou tout autre document contradictoire, notamment prospectus, publicit\u00e9s et sur tout autre document de l\u2019acheteur, en particulier ses conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat.<\/p>\n

    Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ne font pas obstacle \u00e0 ce que des conditions particuli\u00e8res soient n\u00e9goci\u00e9es avec tel client et soient consign\u00e9es dans une convention de formation. Pour certaines formations, des conditions particuli\u00e8res de vente pr\u00e9cisent ou compl\u00e8tent les pr\u00e9sentes CGV. Les conditions particuli\u00e8res de vente peuvent figurer \u00e0 la suite des pr\u00e9sentes CGV ou sur le devis ou le bon de commande ou \u00eatre transmises au client en accompagnement de l\u2019un de ces documents. En cas de contradiction entre les conditions particuli\u00e8res de vente et les pr\u00e9sentes CGV, les dispositions des conditions particuli\u00e8res de vente priment. La SAS PROTEC Formation peut modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes CGV. Les CGV applicables sont celles qui ont \u00e9t\u00e9 remises au client et accept\u00e9es par ce dernier.<\/p>\n

    Article 1.2-D\u00e9finitions\u00a0: <\/strong><\/p>\n

    Formation inter-entreprises<\/strong> : formation dont le contenu est d\u00e9crit dans le pr\u00e9sent catalogue ou site internet https:\/\/protecformation.fr, r\u00e9alis\u00e9e dans nos locaux ou ceux de nos partenaires ;<\/p>\n

    Formations dipl\u00f4mantes<\/strong> (reconversion professionnelle pour adultes) : parcours de formation dipl\u00f4mante associant ou non des stages ;<\/p>\n

    Formation intra-entreprise<\/strong> : formation r\u00e9alis\u00e9e sur mesure pour le compte d\u2019un client sur le site du client ou dans nos locaux ;<\/p>\n

    Client <\/strong>: personne morale ou physique qui ach\u00e8te la prestation ;<\/p>\n

    Participant<\/strong> : personne physique qui b\u00e9n\u00e9ficie de la formation.<\/p>\n

      \n
    1. Proposition commerciale & contrat d\u00e9finitif<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      L\u2019ensemble des Formations propos\u00e9es par la SAS PROTEC Formation est consultable en ligne sur son site internet \u00e0 l\u2019adresse https:\/\/protecformation.fr.\u00a0 Les Formations se font en pr\u00e9sentiel dans les locaux de la SAS PROTEC Formation situ\u00e9 au 2 rue Jean Louis Chanoine 28100 Dreux. A titre exceptionnel elles peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es au choix et \u00e0 la discr\u00e9tion du Client au sein des locaux du Client, ou dans un lieu ext\u00e9rieur.<\/p>\n

      Article2.1-Proposition commerciale <\/strong><\/p>\n

      La prestation attendue donne lieu \u00e0 l’\u00e9tablissement d’une proposition commerciale (devis) descriptive des travaux \u00e0 ex\u00e9cuter pr\u00e9cisant leur nature et leur objet. \u00a0La proposition commerciale d\u00e9taillera la formation concern\u00e9e\u00a0: Intitul\u00e9 et r\u00e9f\u00e9rence de la formation, dates pr\u00e9visionnelles, lieu, dur\u00e9e, nombre d\u2019heures de formation et noms des participants, co\u00fbt de la prestation et adresse de facturation, et le d\u00e9lai et le mode de paiement. \u00a0La proposition commerciale a une dur\u00e9e de validit\u00e9 de 30 jours \u00e0 compter de son \u00e9mission.<\/p>\n

      Pour acceptation de cette proposition commerciale, le Client doit obligatoirement retourner la proposition commerciale paraph\u00e9e, tamponn\u00e9e, sign\u00e9e avec la mention manuscrite \u00ab BON POUR ACCORD \u00bb accompagn\u00e9e des CGV paraph\u00e9es et sign\u00e9es et d\u2019un acompte de 30 % du prix TTC d\u00e9finitif total. La SAS PROTEC Formation en accusera r\u00e9ception par mail. Une fois le document sign\u00e9 et l\u2019acompte re\u00e7us par la SAS Protec Formation, toute modification demand\u00e9e par le Client sera subordonn\u00e9e \u00e0 l\u2019acceptation expresse et \u00e9crite de la SAS PROTEC Formation.<\/p>\n

      Pour les clients personnes physiques, une convention est sign\u00e9e dans les termes pr\u00e9vus par la loi ; cette convention est paraph\u00e9e, sign\u00e9e et adress\u00e9e \u00e0 la SAS PROTEC Formation qui en accuse r\u00e9ception dans les m\u00eames formes que ci-dessus. La convention est accompagn\u00e9e d\u2019un acompte de 30% du prix total TTC.
      En cas de commande de formation par un particulier personne physique, via le site internet, ce dernier b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours et ce conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur. Dans ce cas aucune somme ne peut \u00eatre exig\u00e9e au Client. Pass\u00e9 le d\u00e9lai de 14 jours le Client sera tenu de r\u00e9gler l\u2019acompte de 30 %.<\/p>\n

       <\/p>\n

      Article2.2-Contrat d\u00e9finitif<\/strong><\/p>\n

      En cons\u00e9quence, le contrat n\u2019est d\u00e9finitivement conclu qu\u2019apr\u00e8s r\u00e9ception de la proposition commerciale paraph\u00e9e et sign\u00e9e, accompagn\u00e9es imp\u00e9rativement d\u2019un acompte de 30% du prix d\u00e9finitif. La signature de la proposition commerciale (devis), accompagn\u00e9e de la mention \u00ab Bon pour accord \u00bb, vaut acceptation de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sans r\u00e9serve et confirme la commande de la prestation. La convention de formation ou tout autre document contractuel ne se substitue en aucun cas aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Seuls ceux-ci r\u00e9gissent le lien contractuel entre la SAS PROTEC Formation et son client.\u00a0 La SAS Protec Formation s\u2019octroie le droit de suspendre toute prestation en cas de non-retour des documents obligatoires sign\u00e9s comme indiqu\u00e9 ci-dessus et du versement de l\u2019acompte de 30% dans les d\u00e9lais requis.
      Non-versement de l\u2019acompte<\/strong>\u00a0: Si le client retourne l\u2019ensemble des documents obligatoires sign\u00e9s sans verser l\u2019acompte de 30% et renonce finalement \u00e0 la prestation, la SAS PROTEC Formation s\u2019octroie le droit de lui facturer des frais d\u2019annulation correspondants au co\u00fbt li\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9laboration de la proposition commerciale.
      Modification de la formation<\/strong>\u00a0: Les commandes \u00e9tant d\u00e9finitives et irr\u00e9vocables, toute demande de modification du service command\u00e9 par le Client doit \u00eatre soumise, par \u00e9crit, \u00e0 l’acceptation de la SAS PROTEC Formation. Toute prestation command\u00e9e est due en entier. De m\u00eame, en cas de demande particuli\u00e8re du Client concernant les conditions de fourniture des prestations, d\u00fbment accept\u00e9es par \u00e9crit la SAS PROTEC Formation, les co\u00fbts li\u00e9s feront l’objet d’une facturation sp\u00e9cifique compl\u00e9mentaire, sur proposition commerciale pr\u00e9alablement accept\u00e9e par le Client.<\/p>\n

      Article2.3-Refus de commande<\/strong><\/p>\n

      Dans le cas o\u00f9 un Client passerait une commande, sans avoir proc\u00e9d\u00e9 au paiement des commandes pr\u00e9c\u00e9dentes, la SAS PROTEC Formation sera en droit de refuser d\u2019honorer la commande et de d\u00e9livrer la prestation de formation concern\u00e9e, sans que le client puisse pr\u00e9tendre \u00e0 une quelconque indemnit\u00e9, pour quelque raison que ce soit.<\/p>\n

      III. Modalit\u00e9s d\u2019inscriptions et de formation<\/strong><\/p>\n

      Article<\/strong> 3.1-Modalit\u00e9s d\u2019inscription <\/strong><\/p>\n

      Pour les clients personnes morales :<\/strong> L\u2019inscription n\u2019est valid\u00e9e qu\u2019\u00e0 r\u00e9ception, d\u2019une part, de l\u2019acompte, s\u2019il y a lieu (montant indiqu\u00e9 sur la convention de formation ou le bon de commande valant convention de formation) et, d\u2019autre part, de la convention ou du bon de commande valant convention de formation, sign\u00e9 et rev\u00eatu du cachet de l\u2019entreprise.<\/p>\n

      Pour les personnes physiques :<\/strong> L\u2019inscription n\u2019est valid\u00e9e qu\u2019\u00e0 r\u00e9ception, d\u2019une part, du contrat de formation sign\u00e9 et, d\u2019autre part, d\u2019un acompte de 30% du prix de la formation (si demand\u00e9 sur l\u2019offre de formation). Le versement de cet acompte ne peut \u00eatre exig\u00e9 qu\u2019\u00e0 l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9traction de 10 jours qui court \u00e0 compter de la signature de ce contrat.<\/p>\n

      Toute commande doit \u00eatre confirm\u00e9e par \u00e9crit par le Client \u00e0 l\u2019aide de la proposition p\u00e9dagogique et financi\u00e8re ou de tout autre document pouvant valoir commande. Ce document doit \u00eatre sign\u00e9 par le repr\u00e9sentant du Client et rev\u00eatu du cachet de l\u2019entreprise.<\/p>\n

      Toute commande de formation suppose que le Client accepte le contenu de la formation qui lui a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9, soit sur le site https:\/\/protecformation.fr, soit dans la convention de formation, soit dans la proposition p\u00e9dagogique et financi\u00e8re dont le Client poss\u00e8de un exemplaire, selon le planning de la session choisie par le b\u00e9n\u00e9ficiaire dans le respect du nombre minimum de participants.<\/p>\n

      Article<\/strong> 3.2-Convocation <\/strong><\/p>\n

      Une convocation, indiquant le lieu exact et les horaires de formation, est adress\u00e9e par courriel au Client et\/ou au Participant dans les trois semaines qui pr\u00e9c\u00e8dent le d\u00e9but de la formation. Il est conseill\u00e9 au Client de n\u2019engager aucun frais (d\u00e9placement, h\u00e9bergement) avant la r\u00e9ception de la convocation. La SAS PROTEC Formation ne peut \u00eatre tenue responsable de la non-r\u00e9ception de la convocation par les destinataires, notamment en cas d\u2019absence du Participant \u00e0 la formation. Dans le doute, il appartient au CLIENT de s\u2019assurer de l\u2019inscription de ses participants et de leur pr\u00e9sence \u00e0 la formation. Une attestation de pr\u00e9sence, \u00e9tablie en conformit\u00e9 avec les feuilles d\u2019\u00e9margement, est adress\u00e9e au client et\/ou au Participant apr\u00e8s chaque formation.<\/p>\n

      Article<\/strong> 3.3-Modalit\u00e9s de formation<\/strong><\/p>\n

      La SAS PROTEC Formation est libre d\u2019utiliser les m\u00e9thodes et outils p\u00e9dagogiques de son choix. La forme et le contenu des outils p\u00e9dagogiques sont d\u00e9termin\u00e9s par l\u2019organisme de formation, et ce dernier, peut mettre \u00e0 disposition du Participant des espaces digitaux d\u00e9di\u00e9s.<\/p>\n

      La dur\u00e9e d\u2019une Formation est susceptible de varier d\u2019une Formation \u00e0 une autre. D\u00e8s lors, le Client s\u2019engage \u00e0 se renseigner sur sa dur\u00e9e, pr\u00e9alablement \u00e0 toute inscription, sur le site internet de la SAS PROTEC Formation ainsi que via toute documentation mise \u00e0 sa disposition. Une journ\u00e9e de Formation en pr\u00e9sentiel, qu\u2019elle soit Intra-Entreprise ou Inter- Entreprises, correspond \u00e0 sept (7) heures de cours. Une demi-journ\u00e9e correspond \u00e0 trois heures trente de cours. La plage horaire est de 9h00-12h\/13h30-17h30.<\/p>\n

      Pour les Formations Intra-Entreprise, le Client s\u2019engage \u00e0 ne pas d\u00e9passer le nombre de Participants indiqu\u00e9 dans la proposition commerciale. Toutefois, des Participants suppl\u00e9mentaires pourront \u00eatre accept\u00e9s \u00e0 la seule discr\u00e9tion de la SAS PROTEC Formation sous r\u00e9serve de son approbation \u00e9crite et d’une r\u00e9gularisation de la facturation aux conditions tarifaires pr\u00e9vues pour la Formation concern\u00e9e.<\/p>\n

      Les Participants \u00e0 une formation sont tenus de respecter le r\u00e8glement int\u00e9rieur affich\u00e9 au sein des locaux de la SAS PROTEC Formation, lequel est \u00e9galement disponible sur son site internet. La SAS PROTEC Formation, s\u2019autorise le droit, sans indemnit\u00e9 de quelque nature que ce soit, d’exclure \u00e0 tout moment, tout Participant dont le comportement g\u00eanerait le bon d\u00e9roulement de la Formation et\/ou manquerait gravement au r\u00e8glement int\u00e9rieur applicable.<\/p>\n

      La SAS PROTEC Formation ne saurait \u00eatre tenu responsable d\u2019une quelconque erreur et\/ou oubli, de quelle que nature qu\u2019il soit, constat\u00e9 dans la documentation et remis au Participant lors de la Formation. Cette derni\u00e8re doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un support p\u00e9dagogique qui ne saurait \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un manuel pratique ou un document officiel explicitant la r\u00e9glementation applicable. Le Client reconnait et accepte que cette documentation n\u2019engage en aucun cas – sur son exhaustivit\u00e9 – La SAS PROTEC Formation qui n\u2019est nullement tenu d\u2019assurer une quelconque mise \u00e0 jour a post\u00e9riori de la Formation.<\/p>\n

      A l\u2019issue de la formation, la SAS PROTEC FORMATION mettra \u00e0 disposition du Client les documents relatifs \u00e0 son suivi et notamment, la feuille d\u2019\u00e9margement, l\u2019attestation d\u2019inscription, l\u2019attestation de fin de formation, certificat de r\u00e9alisation mentionnant les objectifs, la nature, la dur\u00e9e de la Formation, l\u2019\u00e9valuation qualit\u00e9 et \u00e9ventuellement le r\u00e9sultat obtenu par le participant ainsi que les factures aff\u00e9rentes.<\/p>\n

        \n
      1. Tarifs et conditions de paiement<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Article<\/strong> 4.1-Tarifs<\/strong><\/p>\n

        Les prix des services vendus sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande figurent sur le site internet de la SAS PROTEC Formation ( https:\/\/protecformation.fr\/<\/a>)\u00a0 ou la proposition commerciale. Ils sont libell\u00e9s en euros et calcul\u00e9s net de taxes. Les prix des Formations li\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9vention et s\u00e9curit\u00e9, sont indiqu\u00e9s en \u20ac net de taxes. Ils sont nets de taxes, la SAS PROTEC Formation n\u2019\u00e9tant pas assujettie \u00e0 la TVA par application des articles 202 A \u00e0 202 C du Code g\u00e9n\u00e9ral des Imp\u00f4ts. Le prix n\u2019est ferme et d\u00e9finitif qu\u2019\u00e0 compter de la validation de la proposition commerciale par le CLIENT et la SAS PROTEC Formation. Les prix des biens et services (hors formation), sont major\u00e9s du taux de TVA applicable au jour de la commande. Ils sont libell\u00e9s en euros et calcul\u00e9s toutes taxes comprises. Toute proposition commerciale est valable trente (30) jours \u00e0 dater de la proposition faite au Client.<\/p>\n

        Les tarifs propos\u00e9s comprennent les rabais et ristournes que la SAS PROTEC Formation serait amen\u00e9e \u00e0 octroyer compte tenu de ses r\u00e9sultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.\u00a0 Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticip\u00e9.<\/p>\n

        Article<\/strong> 4.2-Modalit\u00e9 et d\u00e9lai de paiement<\/strong><\/p>\n

        Paiement par virement bancaire\u00a0:<\/strong> Les modalit\u00e9s de facturation et de paiement sont pr\u00e9cis\u00e9es sur la proposition commerciale et\/ou la convention et\/ou le contrat de formation. En absences de ces informations, le mode de paiement \u00e0 privil\u00e9gier est le virement \u00e0 l\u2019ordre de la SAS PROTEC Formation. A cet effet, le RIB est mentionn\u00e9 sur la facture et le devis \u00e9tablit au pr\u00e9alable. Une facture d\u2019acompte vous sera remise lors de la signature de la proposition commerciale et la facture de reste \u00e0 payer vous sera remise en fin de formation.<\/p>\n

        Paiement en 2\/3 fois\u00a0:<\/strong> par ch\u00e8que uniquement<\/p>\n

        R\u00e8glement par un organisme TIERS\u00a0:<\/strong>\u00a0 <\/strong>En cas de prise en charge, totale ou partielle d\u2019une Formation par un op\u00e9rateur de comp\u00e9tence (\u00ab OPCO \u00bb) ou tout autre organisme tiers (France Travail, CPF, Conseil r\u00e9gional \u2026), il appartient au Client d\u2019entreprendre une demande de prise en charge avant le d\u00e9but de la Formation et de s\u2019assurer de la bonne fin de cette demande de l\u2019indiquer explicitement sur son bulletin d\u2019inscription ou Devis et de s\u2019assurer de la bonne fin du paiement par l\u2019organisme qu\u2019il aura d\u00e9sign\u00e9. En cas de subrogation de paiement par un organisme Tiers ou un OPCO, la SAS PROTEC Formation, proc\u00e8de \u00e0 l\u2019envoi de la facture aux organismes concern\u00e9s. En cas de prise en charge partielle de l\u2019OPCO ou de tout autre organisme Tiers, le reliquat sera factur\u00e9 directement au Client. Dans le cas o\u00f9 l\u2019OPCO\/l\u2019Organisme Tiers, ne confirment pas la prise en charge financi\u00e8re de la Formation et\/ou que l\u2019organisme de formation n\u2019a pas re\u00e7u la prise en charge desdits organismes au 1er jour de la Formation, le co\u00fbt de la Formation sera support\u00e9 par le Client, lequel sera redevable de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du prix de la Formation. La SAS PROTEC Formation se r\u00e9serve le droit pour certaines Formations, de demander un acompte au Client ou au Participant.<\/p>\n

        Article<\/strong> 4.3-P\u00e9nalit\u00e9s de retard \u2013 indemnit\u00e9 forfaitaire pour frais de recouvrement<\/strong><\/p>\n

        En cas de retard de paiement, des p\u00e9nalit\u00e9s \u00e9gales \u00e0 trois (3) fois le taux de l’int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal en vigueur \u00e0 la date d\u2019exigibilit\u00e9. Pour les clients personne morale (entreprises) conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L 441-6 du Code de Commerce une indemnit\u00e9 forfaitaire pour frais de recouvrement d\u2019un montant de 40 \u20ac sera \u00e9galement automatiquement appliqu\u00e9e pour tout retard de paiement, sans mise en demeure pr\u00e9alable et sans qu’un rappel soit n\u00e9cessaire. En cas de modification du montant des frais de recouvrement, celle-ci s\u2019appliquera de plein droit, sans autre formalit\u00e9. En outre, tout r\u00e8glement ult\u00e9rieur – quelle qu’en soit la cause – sera imput\u00e9 imm\u00e9diatement et par priorit\u00e9, \u00e0 l’extinction de la plus ancienne des factures. De plus, la SAS PROTEC Formation se r\u00e9serve le droit de refuser tout nouveau devis et de suspendre l\u2019ex\u00e9cution de ses propres obligations et ce, jusqu\u2019\u00e0 apurement du compte, sans que le Client puisse engager sa responsabilit\u00e9 ou pr\u00e9tendre b\u00e9n\u00e9ficier \u00e0 un quelconque avoir ou remboursement. Le d\u00e9lai de prescription pour le recouvrement de toute somme due \u00e0 la SAS PROTEC Formation court \u00e0 compter de la date d\u2019\u00e9mission de la facture concern\u00e9e.<\/p>\n

         <\/p>\n

          \n
        1. Annulation-Report-Cession anticip\u00e9e-Absences<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Le Client reconnait et accepte que pour \u00eatre pris en compte, toute demande de modification, de report ou d\u2019annulation, doit \u00eatre notifi\u00e9e par \u00e9crit (courrier \u00e9lectronique ou lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception (LRAR), le cachet de la poste faisant foi, adress\u00e9 \u00e0 la SAS PROTEC Formation. Tout pr\u00e9avis commence \u00e0 courir \u00e0 compter de la date de notification envoy\u00e9e par le Client (courrier \u00e9lectronique ou lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception (LRAR), le cachet de la poste faisant foi. Dans tous les cas, l\u2019annulation ou le report de session de formation ne peut donner lieu au versement de dommages et int\u00e9r\u00eats \u00e0 quelque titre que ce soit.<\/p>\n

          Article 5.1- Conditions d’annulation & report de formation, cession anticip\u00e9e \u00e0 l\u2019initiative du Client<\/strong><\/p>\n

          Article 5.1.1-<\/strong>Par le client personne morale<\/p>\n

          Lorsque la demande d\u2019annulation est re\u00e7ue par la SAS Protec Formation entre 30 et 15 jours calendaires avant le d\u00e9but de la formation, la SAS Protec Formation retient l\u2019acompte (ou le facture s\u2019il n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 pay\u00e9). Dans le cas o\u00f9 la demande est re\u00e7ue entre 15 et 1 jours calendaires avant le d\u00e9but de la Formation, la SAS Protec Formation retient l\u2019acompte (ou le facture s\u2019il n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 pay\u00e9) et facture 50 % du prix total de la formation \u00e0 titre d\u2019indemnisation, d\u00e9duction faite le cas \u00e9ch\u00e9ant des sommes d\u00e9j\u00e0 factur\u00e9es et\/ou pay\u00e9es. Toute annulation \u00e0 la date du d\u00e9but de la formation ou non pr\u00e9sentation du participant entra\u00eene la facturation du prix total de la formation \u00e0 titre d\u2019indemnisation, d\u00e9duction faite le cas \u00e9ch\u00e9ant des sommes d\u00e9j\u00e0 factur\u00e9es et\/ou pay\u00e9es. Une fois la formation commenc\u00e9e, toute annulation ou interruption entra\u00eene la facturation du prix total de la formation, d\u00e9duction faite le cas \u00e9ch\u00e9ant des sommes d\u00e9j\u00e0 factur\u00e9es et\/ou pay\u00e9es. Les sommes dues par le client \u00e0 titre d\u2019indemnisation sont mentionn\u00e9es comme telles sur la facture. Elles ne peuvent en aucun cas \u00eatre imput\u00e9es sur le montant de la participation au d\u00e9veloppement de la formation professionnelle.<\/p>\n

          Article 5.1.2-<\/strong>Par le client personne physique<\/p>\n

          Lorsque la demande d\u2019annulation est re\u00e7ue par la SAS Protec Formation apr\u00e8s l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation et avant le d\u00e9but de la formation, la SAS Protec Formation retient l\u2019acompte (ou le facture s\u2019il n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 per\u00e7u), s\u2019il y a lieu, sauf cas de force majeure. Une fois la formation commenc\u00e9e, lorsque, par suite de cas de force majeure d\u00fbment reconnu (\u00e9v\u00e9nement impr\u00e9visible, insurmontable et \u00e9tranger \u00e0 la personne), le client personne physique est dans l’impossibilit\u00e9 de poursuivre la formation, le contrat est r\u00e9sili\u00e9 de plein droit et les prestations de formation effectivement dispens\u00e9es sont factur\u00e9es au prorata temporis de leur valeur pr\u00e9vue au contrat, d\u00e9duction faite le cas \u00e9ch\u00e9ant des sommes d\u00e9j\u00e0 factur\u00e9es et\/ou pay\u00e9es. En l\u2019absence de force majeure, une fois la formation commenc\u00e9e, toute annulation, abandon ou interruption entra\u00eene la facturation du prix total de la formation, d\u00e9duction faite le cas \u00e9ch\u00e9ant des sommes d\u00e9j\u00e0 factur\u00e9es et\/ou pay\u00e9es. Les sommes dues par le client \u00e0 titre d\u2019indemnisation sont mentionn\u00e9es comme telles sur la facture.<\/p>\n

          Article 5.1.3-<\/strong>Substitution de Participant pour les Formations Inter & Intra Entreprises<\/p>\n

          L<\/strong>a SAS PROTEC Formation accepte qu\u2019un participant puisse se substituer \u00e0 un autre dans le cadre de Formations, sans frais et sous r\u00e9serve que le Client en ait pr\u00e9alablement inform\u00e9 par \u00e9crit la SAS PROTEC Formation au plus tard cinq (5) jours ouvr\u00e9s avant la date de Formation, et ait pr\u00e9alablement communiqu\u00e9 par tout moyen, \u00e0 la SAS PROTEC Formation, les informations rattach\u00e9es au nouveau Participant et, ait v\u00e9rifi\u00e9 :<\/p>\n

          – l\u2019ad\u00e9quation des pr\u00e9requis du nouveau Participant avec ceux d\u00e9finis dans le programme de Formation<\/p>\n

          – la conformit\u00e9 des modalit\u00e9s de prise en charge par des organismes tiers<\/p>\n

          – la conformit\u00e9 des conditions sp\u00e9cifiques aux Formations certifiantes<\/p>\n

          – la possibilit\u00e9 de mise en \u0153uvre des activit\u00e9s p\u00e9dagogiques n\u00e9cessaire en amont de la Formation.<\/p>\n

           <\/p>\n

          Article 5.1.4-<\/strong>Absence de participants \u00e0 la formation pr\u00e9vue\u00a0:<\/p>\n

          L\u2019absence d\u2019un ou plusieurs stagiaires partielle ou totale ne donne lieu \u00e0 aucune r\u00e9duction sur le prix final de la prestation. En cas de subrogation, le Client s\u2019engage \u00e0 payer les montants non pris en charge par l\u2019OPCO.
          Les demandes de report doivent \u00eatre communiqu\u00e9es uniquement par \u00e9crit.<\/p>\n

          Pour les sessions de formations en INTRA, aucun report ne sera pris en compte, pour motif d\u2019absence de certains participants. La formation est maintenue \u00e0 partir d\u2019une personne.<\/p>\n

           <\/p>\n

          Article 5.2-<\/strong>A l\u2019initiative de la SAS PROTEC Formation<\/strong><\/p>\n

          Article 5.2.1-<\/strong>Absence du formateur\u00a0: <\/strong>En cas d\u2019absence du formateur intervenant, la SAS PROTEC Formation s\u2019engage \u00e0 faire ses meilleurs efforts afin d\u2019assurer dans les d\u00e9lais, le maintien de la Formation en faisant appel \u00e0 un rempla\u00e7ant aux comp\u00e9tences techniques et qualifications \u00e9quivalentes. Dans le cas o\u00f9 la SAS PROTEC Formation ne parvient pas \u00e0 assurer le maintien ou la poursuite de la Formation, il s\u2019engage \u00e0 faire ses meilleurs efforts afin de reporter ladite Formation dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n

          Article 5.2.2-Nombre de participants insuffisant\u00a0:<\/strong> La SAS PROTEC Formation se r\u00e9serve le droit, notamment en cas de nombre de Participants insuffisant et sans que sa responsabilit\u00e9 ne soit engag\u00e9e, d\u2019annuler et\/ou de reporter une session de formation, jusqu\u2019\u00e0 quinze (15) jours calendaires avant la date de Formation. Dans cette hypoth\u00e8se, la SAS PROTEC Formation proc\u00e8dera au remboursement des droits d\u2019inscription d\u00e9j\u00e0 r\u00e9gl\u00e9s par le Client, \u00e0 l\u2019exclusion de tout autre co\u00fbt. En cas de report, Protec Formation propose de nouvelles dates : si le client les accepte, les sommes d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9es sont imput\u00e9es sur le prix de la nouvelle session de stage ; si le client les refuse, ces sommes lui sont rembours\u00e9es.<\/p>\n

          Article 5.2.3-Force majeure\u00a0: <\/strong>En cas de Force Majeure, telle que vis\u00e9e \u00e0 l\u2019article 1218 du Code civil et par la jurisprudence des cours et tribunaux fran\u00e7ais, la SAS PROTEC Formation ou le Client peut \u00eatre contrainte d\u2019annuler et\/ou de reporter une Formation, sans que sa responsabilit\u00e9 ne puisse \u00eatre engag\u00e9e. Sont de plus consid\u00e9r\u00e9s comme ayant le caract\u00e8re de la force majeure, les d\u00e9sastres\/intemp\u00e9ries de grande ampleur entra\u00eenant des dommages mat\u00e9riels, les incendies, les lois, r\u00e8glements et d\u00e9cisions gouvernementales mises en place ult\u00e9rieurement emp\u00eachant l\u2019ex\u00e9cution du Service dans des conditions optimales, la maladie ou l\u2019accident d\u2019un intervenant, les gr\u00e8ves des r\u00e9seaux de transports (e.g. le r\u00e9seau SNCF, le r\u00e9seau RATP, les compagnies a\u00e9riennes…), les gr\u00e8ves internes ou externes de la SAS PROTEC Formation. Pour tout report, m\u00eame en cas de force majeure :<\/p>\n

          – Si la demande de report intervient avant le d\u00e9but de la prestation et que la formation est report\u00e9e dans un d\u00e9lai de six mois \u00e0 compter de la commande, l\u2019acompte de 30% restera acquis \u00e0 la SAS PROTEC Formation \u00e0 titre d\u2019indemnit\u00e9 forfaitaire pour inex\u00e9cution partielle par le Client de ses engagements.<\/p>\n

          – Si la demande de report intervient pendant la formation ou si le report n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 dans le d\u00e9lai de six mois mentionn\u00e9s ci-dessus, le r\u00e8glement de la totalit\u00e9 du prix de la formation reste acquis \u00e0 la SAS PROTEC Formation \u00e0 titre d\u2019indemnit\u00e9 forfaitaire pour inex\u00e9cution de ses obligations par le Client et est exigible imm\u00e9diatement.<\/p>\n

           <\/p>\n

          Article 5.2.4-Cessation anticip\u00e9e de la session de formation\u00a0:<\/strong> En cas de cessation anticip\u00e9e de la formation par l\u2019\u00e9tablissement pour un motif ind\u00e9pendant de sa volont\u00e9, le contrat est r\u00e9sili\u00e9 de plein droit et les prestations de formation effectivement dispens\u00e9es sont factur\u00e9es au prorata temporis de leur valeur pr\u00e9vue au contrat, d\u00e9duction faite le cas \u00e9ch\u00e9ant des sommes d\u00e9j\u00e0 factur\u00e9es et\/ou pay\u00e9es.<\/p>\n

          Article 5.2.5-<\/strong> Cas d\u2019annulation<\/strong> : <\/strong>Hors cas de Force Majeure, dans le cas o\u00f9 la SAS PROTEC Formation supprime, annule et\/ou reporte une Formation jusqu\u2019\u00e0 quinze (15) jours calendaires avant la date de Formation, la SAS PROTEC Formation \u00a0s\u2019engage au choix du Client, \u00e0 \u00e9mettre un avoir au Client, valable sur tout type de Formation du catalogue de formation de la SAS PROTEC Formation pour une dur\u00e9e de six (6) mois ou proc\u00e9der au remboursement int\u00e9gral de la somme vers\u00e9e par le Client, \u00e0 l\u2019exclusion de tout autre co\u00fbt.<\/p>\n

            \n
          1. Ex\u00e9cution du contrat<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Article 6.1-Conformit\u00e9\u00a0: <\/strong>Les engagements de la SAS PROTEC Formation constituent une obligation de moyen. Les prestations seront ex\u00e9cut\u00e9es dans le strict respect des r\u00e8gles professionnelles applicables \u00e0 la SAS PROTEC Formation et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des termes de la convention sign\u00e9e entre les parties. A d\u00e9faut de r\u00e9serves ou r\u00e9clamations express\u00e9ment \u00e9mises par le CLIENT lors de la r\u00e9alisation des prestations, celles-ci seront r\u00e9put\u00e9es conformes \u00e0 la commande, en quantit\u00e9 et qualit\u00e9. La SAS PROTEC Formation se r\u00e9serve le droit d\u2019ex\u00e9cuter sa prestation tant par son personnel en interne que par l\u2019appel \u00e0 des prestataires ext\u00e9rieurs. Le prestataire ext\u00e9rieur se verra mettre \u00e0 sa charge les m\u00eames engagements que ceux mis \u00e0 la charge de la SAS PROTEC Formation, notamment en mati\u00e8re de normes de qualit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n

            Article 6.2-Obligation de confidentialit\u00e9\u00a0: <\/strong>Les parties peuvent \u00eatre amen\u00e9es \u00e0 s\u2019\u00e9changer ou \u00e0 prendre connaissance d\u2019informations confidentielles au cours de l\u2019ex\u00e9cution de la prestation. Sont consid\u00e9r\u00e9es comme informations confidentielles toutes informations techniques, p\u00e9dagogiques, didactiques, \u00e9ducatives, documentaires, financi\u00e8res, commerciales et\/ou juridiques, tout savoir-faire relatif \u00e0 l\u2019enseignement, \u00e0 sa mise en pratique, \u00e0 des \u00e9tudes, des produits ou des d\u00e9veloppements, des plans, des mod\u00e9lisations et\/ou produits couverts ou non par des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, que ces informations soient communiqu\u00e9es par \u00e9crit, y compris sous forme de sch\u00e9ma ou de note explicative, ou oralement. Les parties s\u2019engagent \u00e0 consid\u00e9rer comme confidentielles l\u2019ensemble des, informations, telles que ci-dessus d\u00e9finies, communiqu\u00e9es volontairement ou non par l\u2019autre partie ou dont le cocontractant aurait pris connaissance \u00e0 l\u2019insu de son partenaire. La partie ayant pris connaissance de ces informations confidentielles ne pourra les communiquer, sous quelque forme que ce soit \u00e0 quiconque. Les parties s\u2019engagent \u00e0 prendre toutes pr\u00e9cautions utiles pour \u00e9viter toute divulgation ou utilisation non autoris\u00e9e. Avec l\u2019accord pr\u00e9alable du Client, la SAS PROTEC Formation pourra utiliser le logo de ce dernier \u00e0 des fins de communication commerciale.<\/p>\n

            Article 6.3-Obligation relative \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de l’\u0153uvre r\u00e9alis\u00e9e\u00a0: <\/strong>Chaque Partie s\u2019engage \u00e0 consid\u00e9rer toutes informations techniques, p\u00e9dagogiques, didactiques, \u00e9ducatives, documentaires, financi\u00e8res, commerciales et\/ ou juridiques, tout savoir-faire relatif \u00e0 des \u00e9tudes, des rapports, des produits ou des d\u00e9veloppements, plans, des mod\u00e9lisations… qui lui seront remis par une autre partie comme \u00e9tant la propri\u00e9t\u00e9 industrielle et\/ ou intellectuelle de celle-ci et en cons\u00e9quent \u00e0 ne les utiliser que dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution de la pr\u00e9sente convention. Toute utilisation, repr\u00e9sentation, reproduction int\u00e9grale ou partielle, traduction, transformation et, plus g\u00e9n\u00e9ralement, toute exploitation non express\u00e9ment autoris\u00e9e par la SAS Protec Formation est illicite et pourra donner \u00e0 des poursuites civiles et\/ou p\u00e9nales sur le fondement du code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n

            Article 6.4-Responsabilit\u00e9\u00a0: <\/strong>La pr\u00e9sente clause s\u2019applique sauf en cas de dispositions d\u2019ordre public de la loi en la mati\u00e8re, notamment envers les consommateurs personnes physiques. La responsabilit\u00e9 de la SAS PROTEC Formation ne pourra \u00eatre engag\u00e9e que si le Client d\u00e9montre une faute de la part de la SAS PROTEC Formation, un pr\u00e9judice et un lien de causalit\u00e9 entre la faute et le pr\u00e9judice. L\u2019indemnit\u00e9 due par la SAS PROTEC Formation en cas de responsabilit\u00e9 prouv\u00e9e sera limit\u00e9e au prix de la prestation objet du litige. Ce montant couvre l’ensemble des r\u00e9clamations de toute nature (int\u00e9r\u00eats et frais inclus) et ce, quel que soit le nombre d’actions, de fondements invoqu\u00e9s ou de parties. La responsabilit\u00e9 de la SAS PROTEC Formation est limit\u00e9e aux pr\u00e9judices directs \u00e0 l’exclusion de tout pr\u00e9judice indirect de quelque nature que ce soit. La responsabilit\u00e9 de la SAS PROTEC Formation ne pourra pas \u00eatre engag\u00e9e notamment\u00a0: En cas d\u2019inex\u00e9cution ou de mauvaise ex\u00e9cution de ses obligations si cette derni\u00e8re r\u00e9sulte d\u2019un fait du Client ou d\u2019un cas de force majeure\u00a0; En cas de difficult\u00e9s d\u2019ex\u00e9cution dues \u00e0 des informations erron\u00e9es donn\u00e9es par le Client sur ses besoins de formation, son personnel, les besoins sur les modalit\u00e9s de la formation, etc…\u00a0; En cas d\u2019utilisation frauduleuse ou erron\u00e9e des informations d\u00e9livr\u00e9es lors de la session de formation, par le Client et ses participants. En outre, la responsabilit\u00e9 de la SAS PROTEC Formation ne pourra \u00eatre engag\u00e9e si le client a command\u00e9 une prestation malgr\u00e9 un avis contraire de la SAS PROTEC Formation sur les conditions de formation inh\u00e9rentes au client (ex : stagiaire n\u2019ayant pas les pr\u00e9requis n\u00e9cessaires pour suivre la formation, locaux du client non adapt\u00e9\u2026)<\/p>\n

            Article<\/strong> 6.5. Notion de force majeure\u00a0: <\/strong>Sont consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeure ou cas fortuits, les \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 des parties, qu’elles ne pouvaient raisonnablement \u00eatre tenues de pr\u00e9voir, et qu’elles ne pouvaient raisonnablement \u00e9viter ou surmonter, dans la mesure o\u00f9 leur survenance rend totalement impossible l’ex\u00e9cution des obligations. Sont notamment assimil\u00e9s \u00e0 des cas de force majeure ou fortuits d\u00e9chargeant la SAS PROTEC Formation de son obligation d\u2019ex\u00e9cuter sa prestation dans les d\u00e9lais initialement pr\u00e9vus : les gr\u00e8ves de la totalit\u00e9 ou d’une partie du personnel, la maladie ou l\u2019absence du formateur dont la SAS PROTEC Formation est subitement inform\u00e9e, l’incendie, l’inondation, la guerre, les arr\u00eats de production dus \u00e0 des pannes fortuites, les fermetures de voies routi\u00e8res par quelques causes que ce soit et ainsi l\u2019indisponibilit\u00e9 subite du lieu de formation pour quelque cause que ce soit…<\/p>\n

            Article 6.6-Obligations du CLIENT\u00a0: <\/strong>Afin de faciliter la bonne ex\u00e9cution des prestations, le CLIENT s’engage \u00e0\u00a0: Fournir \u00e0 la SAS PROTEC Formation des informations et documents complets, exacts et dans les d\u00e9lais n\u00e9cessaires ; Prendre les d\u00e9cisions de validation dans les d\u00e9lais requis par la SAS PROTEC Formation et plus g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 r\u00e9pondre aux questions de la SAS PROTEC Formation dans les d\u00e9lais demand\u00e9s par cette derni\u00e8re ;Si n\u00e9cessaire, \u00e0 d\u00e9signer un correspondant investi d’un pouvoir de d\u00e9cision ; S’assurer pour les cons\u00e9quences de sa responsabilit\u00e9 civile au cas o\u00f9 elle serait engag\u00e9e \u00e0 a suite d’un accident caus\u00e9 au personnel, aux partenaires ou au mat\u00e9riel de la SAS PROTEC Formation et \u00e0 transmettre une attestation d\u2019assurance en cours de validit\u00e9.<\/p>\n

            Article 6.7-R\u00e9solution du contrat et clause r\u00e9solutoire<\/strong><\/p>\n

            En cas de manquement par le client \u00e0 l’une quelconque de ses obligations et huit jours apr\u00e8s une mise en demeure rest\u00e9e sans r\u00e9ponse, la SAS PROTEC Formation peut demander la r\u00e9solution du contrat sans pr\u00e9judice de dommages et int\u00e9r\u00eats. La r\u00e9solution du contrat sera prononc\u00e9e par lettre recommand\u00e9e avec demande d’avis de r\u00e9ception et sera acquise de plein droit sans autre formalit\u00e9 ou proc\u00e9dure.<\/p>\n

            VII. Clauses g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/p>\n

            Article 7.1-Renonciation ou invalidation de certaines clauses<\/strong><\/p>\n

            Le fait pour la SAS PROTEC Formation de ne pas se pr\u00e9valoir \u00e0 un moment donn\u00e9 de l’une quelconque des clauses des pr\u00e9sentes ne peut valoir renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement de ces m\u00eames clauses. Si une ou plusieurs stipulations des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont tenues pour non valides ou d\u00e9clar\u00e9es telles en application d’une loi, d’un r\u00e8glement ou \u00e0 la suite d’une d\u00e9cision d\u00e9finitive d’une juridiction comp\u00e9tente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur port\u00e9e.<\/p>\n

            Article 7.2-Non-sollicitation de personnel<\/strong><\/p>\n

            Le Client s\u2019engage \u00e0 ne pas d\u00e9baucher ou embaucher, directement ou par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un tiers, le personnel de la SAS PROTEC Formation ayant particip\u00e9 \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat. En cas de non-respect de la pr\u00e9sente obligation le Client devra verser \u00e0 la SAS PROTEC Formation \u00e0 titre de clause p\u00e9nale une indemnit\u00e9 \u00e9gale \u00e0 douze fois le dernier salaire, charges patronales en sus, du salari\u00e9 ind\u00fbment d\u00e9bauch\u00e9. Cette obligation s\u2019applique \u00e9galement pour le sous-traitant et son personnel. S\u2019agissant du sous-traitant uniquement, en cas de violation, le Client sera redevable envers la SAS PROTEC Formation, \u00e0 titre de clause p\u00e9nale d’une indemnit\u00e9 \u00e9gale au chiffre d\u2019affaires sous-trait\u00e9 avec ce dernier pendant l\u2019ann\u00e9e qui a pr\u00e9c\u00e9d\u00e9 la violation de la clause.<\/p>\n

            Article 7.3-Loi Applicable<\/strong><\/p>\n

            La loi fran\u00e7aise est applicable en ce qui concerne ces conditions g\u00e9n\u00e9rales et les relations contractuelles entre la SAS PROTEC Formation et ses Clients. La SAS PROTEC Formation s\u2019engage, pendant toute la dur\u00e9e de la Formation \u00e0 se conformer \u00e0 la l\u00e9gislation fiscale, sociale, et \u00e0 \u00eatre \u00e0 jour du paiement des cotisations fiscales et sociales. L\u2019OF s\u2019interdit de recourir au travail dissimul\u00e9, conform\u00e9ment aux articles L. 8221-1 et suivants du Code du travail. Plus g\u00e9n\u00e9ralement, la SAS PROTEC Formation s\u2019engage \u00e0 respecter l\u2019ensemble de ses obligations d\u00e9finies dans le Code du travail et \u00e0 ne pas recourir \u00e0 des sous-traitants ne respectant pas ces obligations.<\/p>\n

            Article 7.4-R\u00e8glement des litiges<\/strong><\/p>\n

            Tous litiges qui ne pourraient pas \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s \u00e0 l\u2019amiable seront de la comp\u00e9tence exclusive du Tribunal de commerce de Chartres, quel que soit le si\u00e8ge ou la r\u00e9sidence du Client, nonobstant pluralit\u00e9 de d\u00e9fendeurs ou appel en garantie. Cette clause attributive de comp\u00e9tence ne s\u2019appliquera pas au cas de litige avec un Client non professionnel pour lequel les r\u00e8gles l\u00e9gales de comp\u00e9tence mat\u00e9rielle et g\u00e9ographique s\u2019appliqueront. La pr\u00e9sente clause est stipul\u00e9e dans l\u2019int\u00e9r\u00eat de la SAS PROTEC FORMATION qui se r\u00e9serve le droit d\u2019y renoncer si bon lui semble. L\u2019\u00e9lection de domicile.<\/p>\n

            Conform\u00e9ment aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de m\u00e9diation de la consommation. L’entit\u00e9 de m\u00e9diation retenue est : Soci\u00e9t\u00e9 de la M\u00e9diation Professionnelle\u00a0.<\/p>\n

             <\/p>\n

            Article 7.5-Protection et traitement des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n

            En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e par la loi n\u00b0 2018-493 du 20 juin 2018 et du r\u00e8glement europ\u00e9en 2016\/679 relatif \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles (RGPD), il est rappel\u00e9 que les informations personnelles demand\u00e9es au client sur lui-m\u00eame ou sur les passagers\/participants par exemple, non, pr\u00e9nom, date de naissance, adresse, t\u00e9l\u00e9phone, adresse \u00e9lectronique, coordonn\u00e9es bancaires, personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite, etc…) sont n\u00e9cessaires pour assurer le traitement des demandes du client, pour organiser les prestations command\u00e9es, respecter nos obligations l\u00e9gales, assurer notre prospection commerciale et une bonne relation client, et sont utilis\u00e9es uniquement pour cette finalit\u00e9 et pour la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019ex\u00e9cution desdites prestations. Les informations personnelles collect\u00e9es seront conserv\u00e9es dans le fichier clients s\u00e9curis\u00e9 de la SAS PROTEC Formation, pour une dur\u00e9e ne pouvant exc\u00e9der 5 ans \u00e0 compter du terme des relations contractuelles. L\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles est strictement limit\u00e9 aux employ\u00e9s de la SAS PROTEC Formation habilit\u00e9s \u00e0 les traiter en raison de leurs fonctions. A titre exceptionnel, ces donn\u00e9es pourront \u00eatre communiqu\u00e9es aux \u00e9ventuels partenaires de la SAS PROTEC Formation afin d\u2019assurer le parfait d\u00e9roulement des prestations propos\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9. Il est pr\u00e9cis\u00e9 que les partenaires n\u2019auront qu\u2019un acc\u00e8s limit\u00e9 aux donn\u00e9es correspondant \u00e0 toute n\u00e9cessit\u00e9 pour l\u2019ex\u00e9cution de leur propre prestation et auront une obligation de les utiliser en conformit\u00e9 avec les dispositions de la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n

            En dehors des cas \u00e9nonc\u00e9s ci-dessus, la SAS PROTEC Formation s\u2019engage \u00e0 ne pas vendre, louer, c\u00e9der ou donner acc\u00e8s \u00e0 des tiers aux donn\u00e9es sans consentement pr\u00e9alable du client, \u00e0 moins d\u2019y \u00eatre contraints en raison d\u2019un motif l\u00e9gitime (obligation l\u00e9gale, lutte contre la fraude, autorit\u00e9 charg\u00e9es du maintien de l\u2019ordre, etc…)
            Conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales et r\u00e8glementaires applicables, en particulier la loi n\u00b078-17 du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e et le r\u00e8glement europ\u00e9en n\u00b02016\/679\/UE du 27 avril 2016, le client et tout participant b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019opposition de portabilit\u00e9 et d\u2019effacement de ses donn\u00e9es ou encore de limitation du traitement. Il peut \u00e9galement, pour des motifs l\u00e9gitimes s\u2019opposer au traitement des donn\u00e9es le concernant. Le client ou tout participant peut, exercer ses droits en contactant notre service \u00e0 l\u2019adresse             contact@protecformation.fr<\/a><\/p>\n

            Article 7.6-Renseignement et r\u00e9clamation<\/strong><\/p>\n

            Toute pr\u00e9cision relative aux CGV et\/ou CGV Compl\u00e9mentaires, demande d’information et\/ou r\u00e9clamation doit \u00eatre faite par courrier aux coordonn\u00e9es de l\u2019OF mentionn\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse mentionn\u00e9e sur le devis et toute facture ou par courriel \u00e0 contact@protecformation.fr<\/a>.<\/p>\n

            PROTEC FORMATION<\/strong>
            Soci\u00e9t\u00e9 SAS au capital de 1000 euros
            Si\u00e8ge social 2 rue Jean Louis Chanoine, 28100 DREUX
            N\u00b0 de t\u00e9l\u00e9phone\u00a0            09 70 66 92 10<\/a>\u00a0<\/p>\n

            Courriel\u00a0: contact@protecformation.fr
            Immatricul\u00e9e au RCS de Chartres B 910\u00a0929\u00a0801 – SIRET n\u00b091092980100017-Code APE\u00a0:8559B
            TVA Intra-communautaire n\u00b0FR73910929801<\/p>\n

            <\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|tablet” admin_label=”Vision” _builder_version=”4.16″ background_color_gradient_direction=”135deg” background_enable_image=”off” background_position=”top_left” custom_padding_tablet=”||||false|false” custom_padding_phone=”” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_section]","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente 1- G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s \u2013 Formation du contrat PROTEC FORMATIONSoci\u00e9t\u00e9 SAS au capital de 1000 eurosSi\u00e8ge social 2 rue Jean Louis Chanoine, 28100 DREUX;N\u00b0 de t\u00e9l\u00e9phone 09 70 66 92 10 ; Adresse du courrier \u00e9lectronique contact@protecformation.fr;RCS (ou R\u00e9pertoire des m\u00e9tiers) de Chartres B 910\u00a0929\u00a0801 n\u00b091092980100017 8559B;TVA Intra-communautaire n\u00b0FR73910929801;Le responsable de la publication […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"\n

            1- G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s \u2013 Formation du contrat<\/h1>\n\n\n\n

            Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 toutes les prestations r\u00e9alis\u00e9es par PROTEC FORMATION. Elles peuvent \u00eatre compl\u00e9t\u00e9es ou amend\u00e9es par des conditions particuli\u00e8res. Tous contrat pass\u00e9 entre PROTEC FORMATION et un client (particulier ou soci\u00e9t\u00e9) est constitu\u00e9 : \u2022 Des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente,<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • D\u2019une convention de formation professionnelle (particulier) ou d\u2019un contrat de prestation (soci\u00e9t\u00e9), co-sign\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
            • Du r\u00e8glement int\u00e9rieur de la soci\u00e9t\u00e9 PROTEC FORMATION.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Toute modification dans la dur\u00e9e ou les conditions de formation feront l\u2019objet d\u2019un avenant aux conditions particuli\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n

              2- Modalit\u00e9s de facturation<\/h1>\n\n\n\n

              Les tarifs convenus entre PROTEC FORMATION et le client (particulier ou soci\u00e9t\u00e9) s\u2019entendent hors taxe, soci\u00e9t\u00e9 non assujettie \u00e0 la TVA.<\/p>\n\n\n\n

              Pour les soci\u00e9t\u00e9s ainsi que les particuliers qui souhaitent le financement par un organisme tiers, un devis sera r\u00e9alis\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 PROTEC FORMATION.<\/p>\n\n\n\n

              Dans le cadre particulier d\u2019une prestation de formation, ou d\u2019une convention de formation professionnelle, si le client souhaite que le r\u00e8glement soit \u00e9mis par un organisme financeur dont il d\u00e9pend, il appartient au client de faire une demande de prise en charge avant le d\u00e9but de la formation et de s\u2019assurer de la bonne fin de cette demande, et de l\u2019indiquer explicitement lors de la signature du contrat.<\/p>\n\n\n\n

              A d\u00e9faut de r\u00e9ception de la prise en charge au jour 1 de la formation, celle-ci est factur\u00e9e directement au client. Dans le cas o\u00f9 l\u2019organisme financeur ne prend que partiellement en charge le co\u00fbt de la formation, le reliquat est factur\u00e9 au client.<\/p>\n\n\n\n

              Les dispositions financi\u00e8res sont reprises dans la convention de formation et \/ou le contrat de prestation. Les frais de formation et\/ou facture sont payables \u00e0 l\u2019ordre de PROTEC FORMATION selon les conditions suivantes :<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • Un acompte de 30% est vers\u00e9 \u00e0 la signature de la convention de formation, ou du contrat de prestation (apr\u00e8s accord du devis).<\/li>\n\n\n\n
              • Le paiement du solde, s\u2019effectuera \u00e0 la remise du dipl\u00f4me, attestation ou certification en fonction de la formation r\u00e9alis\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                En cas de cessation anticip\u00e9e de la formation du fait de l\u2019abandon de la formation par le client pour un autre motif que la force majeure d\u00fbment reconnue, le pr\u00e9sent contrat est r\u00e9sili\u00e9 selon les modalit\u00e9s financi\u00e8res suivantes : 70% de la somme totale seront conserv\u00e9es par PROTEC FORMATION, le restant sera rembours\u00e9 au client. Si le client est emp\u00each\u00e9 de suivre la formation par suite de force majeure d\u00fbment reconnue, le contrat de formation professionnelle est<\/p>\n\n\n\n

                3- D\u00e9lai de r\u00e9tractation<\/h1>\n\n\n\n

                A compter de la date de signature de la convention de formation ou du contrat de prestation, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de dix jours pour se r\u00e9tracter en informant PROTEC FORMATION par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception. Dans ce cas, aucune somme ne peut \u00eatre exig\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

                4- Politique de confidentialit\u00e9 (RGPD : r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es)<\/h1>\n\n\n\n
                  \n
                1. Identification<\/strong> <\/strong>des donn\u00e9es collect\u00e9es<\/strong><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  PROTEC FORMATION s\u2019engage \u00e0 ne pas divulguer d\u2019informations et\/ou de documents qui lui auraient \u00e9t\u00e9 confi\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

                  Afin d\u2019assurer ses engagements contractuels vis-\u00e0-vis de ses clients, PROTEC FORMATION collectent les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la mise en \u0153uvre de ses contrat de formations (Civilit\u00e9 ,Nom, Pr\u00e9nom, Adresse, Num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, Adresse de courrier \u00e9lectronique, date et lieu de naissance, num\u00e9ro de s\u00e9curit\u00e9 sociale, dipl\u00f4mes, etc\u2026) enregistr\u00e9es dans le fichier client.<\/p>\n\n\n\n

                  Ces donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8res personnelles sont collect\u00e9es lorsque le client :<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  • effectue une demande de renseignement, devis, information, pr\u00e9-inscription, d\u2019inscription.<\/li>\n\n\n\n
                  • effectue une formation, ou se repr\u00e9sente \u00e0 un examen<\/li>\n\n\n\n
                  • compl\u00e8te les questionnaires de satisfactions \u00e0 chaud ou froid<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                    b) Finalit\u00e9s et exploitation des donn\u00e9es trait\u00e9es<\/h1>\n\n\n\n

                    Les finalit\u00e9s des traitements de donn\u00e9es effectu\u00e9s par notre centre de formation sont :<\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    • la r\u00e9alisation des actions de formations<\/li>\n\n\n\n
                    • la r\u00e9alisation de bilan par session et annuel pour mettre en place des actions correctives et d\u2019am\u00e9liorations (synth\u00e8ses r\u00e9ponses aux diff\u00e9rents questionnaires de satisfaction)<\/li>\n\n\n\n
                    • la r\u00e9alisation de taux de r\u00e9ussite ou d\u2019\u00e9chec, de mani\u00e8re anonyme<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                      c) Destination des donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h1>\n\n\n\n

                      L'acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles est strictement limit\u00e9 \u00e0 la Direction de PROTEC FORMATION, habilit\u00e9s \u00e0 les traiter en raison de leurs fonctions. PROTEC FORMATION s'engage \u00e0 ne pas vendre, louer, c\u00e9der ou donner acc\u00e8s \u00e0 des tiers aux donn\u00e9es sans consentement pr\u00e9alable du stagiaire.<\/p>\n\n\n\n

                      PROTEC FORMATION s'engage \u00e9galement \u00e0 inform\u00e9 la CNIL dans un d\u00e9lai de 48h, en cas de cyber-attaque, piratage, vol ou perte de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

                      d) Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es<\/h1>\n\n\n\n

                      Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es et utilis\u00e9es pour une dur\u00e9e conforme \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, et notamment au r\u00e9f\u00e9rentiel de la CNIL.<\/p>\n\n\n\n

                      e) Droit d\u2019acc\u00e8s et de rectification de vos donn\u00e9es<\/h1>\n\n\n\n

                      Conform\u00e9ment \u00e0 la R\u00e9glementation G\u00e9n\u00e9rale sur la Protection des donn\u00e9es et \u00e0 la Loi 78-17 \u00ab Informatique et Libert\u00e9s \u00bb du 6 janvier 1978, chaque personne dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, de transfert et d\u2019opposition concernant ses donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n\n\n

                      5- En cas de diff\u00e9rend<\/h1>\n\n\n\n

                      Si une constatation ou un diff\u00e9rend n\u2019ont pu \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s \u00e0 l\u2019amiable, le tribunal de Chartre sera seul comp\u00e9tent pour r\u00e9gler le litige.<\/p>\n\n\n\n

                      Date de la derni\u00e8re modification: 01\/01\/2023 Version: 1.0<\/h1>\n","_et_gb_content_width":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/protecformation.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/275"}],"collection":[{"href":"https:\/\/protecformation.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/protecformation.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/protecformation.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/protecformation.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=275"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/protecformation.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/275\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1172,"href":"https:\/\/protecformation.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/275\/revisions\/1172"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/protecformation.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=275"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}